Réceptionniste en hôtellerie 4* bilingue ANG/FR H/F
RECEPTIONNISTE-CONCIERGE h/f BILINGUE
Poste disponible = 1
Durée hebdomadaire : 39h/ semaine – Pointeuse – Annualisation du temps de travail
Poste logé en colocation 2 pers en studio tout confort à deux pas de l’hôtel ou à l’hôtel en chambre partagée.
Edf non compris env 45€ /mois – Caution logement demandée – Nourri durant le temps de travail.
Salaire fixe 169h // – 2147.82€ BRUT// Nouvelle grille salaire 11/2026 CCCHR Niv2/Ech1 – dont 17.33 heures supplémentaires majorées à 10% par semaine + Heures supplémentaires récupérées et/ou majorées au taux en vigueur, hors avantage en nature repas.
Mutuelle 27.48 € (au 30/07/2026) – Forfait saison de ski à tarif réduit – Repos 2 jours/ semaine– Régime du contrat saisonnier – Annualisation du temps de travail –
Poste à pourvoir du 01/12/2026 au 22/03/2027 – prolongation selon saison
Hotel Chalet Marano Restaurant & Spa
L’Hôtel Chalet Marano Restaurant & Spa 4**** de 25 chambres et suites est situé à Isola 2000 dans les Alpes du Sud à seulement 1h30 de Nice (06).
En plein cœur d’une forêt de mélèzes, à l’écart du centre de la station mais en accès direct, nous accueillons une clientèle de standing, respectueuse de façon amicale et sportive. Cadre de travail agréable – très bel outil de travail – Bonne ambiance garantie – Ski in - ski out
Missions
Vous mènerez toutes les actions nécessaires au bon déroulement du séjour client en collaboration avec le reste du personnel.
Accueil & expérience client
- Préparer les séjours des clients en amont :
pré-stay, demandes particulières et conciergerie - Accueillir les clients à leur arrivée et
assurer les départs : check-in / check-out - Assurer un accueil chaleureux, personnalisé
et professionnel - Être à l’écoute des clients et répondre à
leurs demandes tout au long de leur séjour - Présenter les services de l’hôtel et
conseiller les clients sur les activités et expériences locales - Anticiper les besoins des clients afin de
garantir une expérience sur mesure
Réservations
- Enregistrer, contrôler et suivre les
réservations - Assurer le suivi des demandes clients avant,
pendant et après leur séjour - Contrôler et procéder à la facturation et
aux encaissements - Assurer le suivi administratif lié à
l’activité de la réception - Communiquer efficacement avec les différents
services de l’établissement - Contrôler la bonne prise en compte des
demandes spécifiques : lits supplémentaires, accueil bébé ou chien,
attentions particulières, etc.
Conciergerie
- Conseiller les clients sur les restaurants,
visites, activités et expériences de la région - Organiser les réservations : restaurants,
taxis, activités, visites, prestations diverses - Être force de proposition pour personnaliser
les séjours - Développer une connaissance approfondie de
l’offre touristique et gastronomique locale - Créer une véritable relation de confiance
avec les clients
Profil recherché
Une expérience sur un poste équivalent en Hôtellerie
4**** serait un plus . Formation Hôtelière, Tourisme ou équivalent - Bac +2
requise.
Langue Anglaise et Française, parlées, lues et
écrites
Motivé(e) et dynamique, vous êtes autonome, agréable
et capable de travailler en équipe.
De nature sportive et souriante, vous avez un
excellent sens de l’organisation et sens de l'accueil. Votre présentation
est irréprochable et correspond aux standards demandés en hôtellerie haut de
gamme. Vous avez le sens du détail et portez un grand intérêt pour l'univers de
l’hôtellerie de manière générale. L'accueil du client est votre priorité et
vous êtes capable de vous adapter rapidement. Bonne ambiance au travail
demandée. Bonne maitrise des outils informatiques.
Conditions du poste
- Type de contrat : Saisonnier
- Télétravail : Non
- Temps de travail : Temps plein
- Rémunération brute : Selon profil
- Logement / repas : Logement compris (en colocation, sous condition (électricité ou participation)) — Poste nourri
- Langues : Français, Anglais
- Prise de poste : 1 décembre 2026
- Date de fin : 22 mars 2026
- Autre(s) :
MERCI D'ENVOYER VOTRE CV A JOUR AU 31/08/2026, et votre lettre de motivation à l'adresse indiquée
- Candidature avant le : 31 octobre 2026
Candidatures
Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 31 octobre 2026 à :
- Ou par mail : recrutementchaletmarano@gmail.com